Ketika Pusat Perbelanjaan Tutup Lebih Cepat, Butik Fesyen Lakukan Inovasi Kalahkan Virus Corona

Jika Anda berdagang secara online, buat setiap pesanan menjadi pengalaman hebat, mulai dari pembelian hingga menindaklanjuti email.

Berkomunikasi secara teratur tentang status pesanan dan pengiriman, cobalah membangun hubungan untuk memicu penjualan masa depan.

Anda juga bisa mempersonalisasikan pengalaman kepada pelanggan.

Bisa lewat catatan tulisan tangan berterima kasih kepada mereka karena telah mendukung Anda saat ini.

Beri perhatian, setiap pelanggan penting sekarang lebih dari sebelumnya.

• 8 Cara Menjadi Lebih Baik untuk Diri Sendiri, Berbelas Kasih Bikin Anda Percaya Diri

4. Lakukan hal yang benar

Sementara Anda dan bisnis Anda berada di bawah tekanan signifikan saat ini, pikirkan peluang yang Anda miliki untuk mendukung komunitas dan menumbuhkan nilai merek Anda dengan cara berbeda.

Konsumen akan mengingat apa yang Anda lakukan selama ini dan lakukan yang terbaik.

Gunakan konten untuk tumbuhkan basis pelanggan

Saat di rumah, banyak konsumen menghabiskan lebih banyak waktu untuk online.

• Kunyit Bisa Mengatasi Kelebihan Berat Badan, tapi Hati-hati terhadap Efek Samping Bumbu Masakan Ini

5. Konten berkualitas

Gunakan waktu ini untuk membangun hubungan dengan mereka, melalui konten berkualitas.

Anda dapat meng-host masterclass gaya daring, mengintip tren yang akan datang, dan berbagi berbagai cara untuk menata item-item utama.

Jika Anda tidak dapat menjual kepada mereka, cari cara lain untuk terhubung dengan mereka dan mendukung mereka selama waktu ini.

Bahkan tidak harus terkait dengan fesyen. Bahkan merek seperti Gucci berbagi tips dari Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) agar tetap bugar di rumah.

Jadi cobalah untuk memahami tantangan yang mereka hadapi dan berusaha untuk mengurangi beban.

Dukung 'tetangga' Anda, bisnis-bisnis dengan pelanggan target sama, dengan memperjuangkan konten mereka juga.

Itu tidak hanya menunjukkan kepositifan, bahkan membantu menciptakan kemitraan masa depan.

Terutama karena semakin banyak bisnis menyadari perlunya bekerja sama.

Berkolaborasi dengan bisnis pelengkap, seperti layanan makeup dan kecantikan, untuk memberikan pengalaman lebih baik bagi pelanggan Anda sekarang dan masa depan. (Forbes)